Laipni lūdzam tūrisma tiesībās.
Tūrisma jurists
Kategoriju katalogs
Dažas no tēmām
airbnb apdrošināšana Atbildība aviokompānijas bankrots dzīvokļu īre uz dienu EES ETIAS expedia incidents jauni noteikumi jauns likums kafija Kaitējums kompensācijas licence lidlauks lidmašīna lidojumiem lidojumiemlv lidosta Luksemburga Maksātnespēja Malta Melnā piektdiena Monreālas konvencija negadījums Nīderlande pasažieru kompensācijas pase pases derīgums pilots Portugāle PTAC PTAC pienākumi Ryanair Smartlynx spriedums tiesa tūrismakrāpniecība tūroperatora bankrots Vidusjūra viesnīcas Zemo cenu aviokompānijas zibens
-
Grozījumi tūrisma pakalpojumu noteikumos – kas mainīsies ceļotājiem un tūrisma operatoriem Latvijā?
Šī gada sākumā Ekonomikas ministrija publiskojusi jaunu tiesību aktu projektu, kas paredz grozījumus vienā no svarīgākajiem tūrisma nozares regulējumiem – Ministru kabineta 2018. gada noteikumos Nr. 380. Šie noteikumi nosaka kārtību, kādā tiek sagatavoti un sniegti kompleksie un saistītie tūrisma pakalpojumi, kā arī nosaka tiesības un pienākumus gan pakalpojumu sniedzējiem (tūrisma aģentūrām, operatoriem), gan mums – ceļotājiem. Projekts ar ID 25-TA-1644 pašlaik atrodas saskaņošanas stadijā Tapportālā (https://tapportals.mk.gov.lv/legal_acts/d97a01f5-4d41-45fa-b220-c6559baee6ab). Lai gan galīgie grozījumi vēl nav pieņemti, ir vērts paskatīties, kādi uzlabojumi vai precizējumi tiek piedāvāti – jo tieši no tiem būs atkarīga mūsu aizsardzība, pērkot ceļojumus. Kas īsti ir MK noteikumi Nr.…
-
PTAC “Melnajā sarakstā” nonākušas tūrisma firmas – brīdinājums ceļotājiem 2026. gada sākumā
Kuriem tūrisma uzņēmumiem šoreiz “klāt pieķēries”? No astoņiem jaunajiem “melnās” listes iemītniekiem vismaz divi darbojas tūrisma jomā: Abi šie gadījumi skar tieši ceļojumu aģentūru / tūrisma operatoru sfēru, kur pēdējos gados diemžēl ir daudz sūdzību par neatmaksātiem avansiem, mainītiem nosacījumiem un sliktu komunikāciju. Kāpēc uzņēmums nonāk “melnajā sarakstā”? Tas nav par maziem pārpratumiem vai vienu sūdzību. Lai PTAC iekļautu uzņēmumu šajā reģistrā, jābūt: Tad PTAC publiski “ieliek” uzņēmumu sarakstā, lai brīdinātu citus patērētājus. Saraksts pieejams šeit: https://registri.ptac.gov.lv/registri/melnais-saraksts Ko tas nozīmē tavam maciņam un plāniem? Ja redzi uzņēmumu PTAC melnajā sarakstā – tas ir ļoti spēcīgs brīdinājuma signāls. Tas nenozīmē, ka…
-
Viesnīca slēgta remontam pēc ierašanās – kādas ir tavas tiesības?
Mūsdienu pasaulē teju neticami, bet izaicinoša ekonomiskā vide dara savu un situācija ceļotājam: “Ierados viesnīcā, bet tā slēgta remontam – aģenti piedāvā citu, bet sliktāku un tālāk.”Tas ir klasisks pārkāpums, ja runājam par kompleksajām paketēm – viesnīcai vai aģentūrai par šo jābrīdina vismaz 14 dienas iepriekš, citādi tev pienākas pilna atmaksa + kompensācija līdz 50 % no cenas (ES Direktīva 2015/2302 + Latvijas Tūrisma likums 2025.). Šeit ir precīzs ceļvedis. Tavas tiesības, ja viesnīca slēgta remontam Situācija Tiesības (ES + Latvija 2025.) Kompensācija Nav brīdināts iepriekš (>14 dienas) Pilna atmaksa + alternatīva tāda paša līmeņa Jā, limitēta Alternatīva sliktāka vai…
-
Ziemassvētku brīnumi tiesā: 3 stāsti, kad pasažieri uzvarēja aviokompānijas
Decembris ir laiks brīnumiem – un dažreiz tie notiek arī lidostās un tiesās. Šogad mēs jau palīdzējām cilvēkiem izcīnīt kompensācijas par atceltiem vai kavētiem reisiem, un daži stāsti ir kā īstas Ziemassvētku pasakas: no atteikuma līdz naudai kontā tieši pirms svētkiem. Šeit ir 3 iedvesmojoši stāsti no 2025. gada (anonīmi, bet reāli gadījumi no mūsu klientiem). 1. Ģimene uz Londonu: no “tehniskas problēmas” līdz 1600 € dāvanai Ģimene (4 cilvēki) lidoja ar Ryanair uz Londonu Ziemassvētkos. Reiss kavējās +4 stundas dēļ “tehniskas problēmas”. Ryanair atteica: “ārkārtas apstākļi”.Pēc mūsu prasījuma (balstīts uz ES Tiesas spriedumu C-826/19): 400 € katram – kopā…
-
Kā pareizi rakstīt prasījumu aviokompānijai – daži padomi [2025]
Decembra haoss lidostās turpinās, cilvēki tipiski nonāk šādā situācijā: “Saņēmu atteikumu no Ryanair/airBaltic/Lufthansa/LOT/Wizzair/Finnair/BA – ko darīt tālāk?”Atbilde: raksti oficiālu prasījumu aviokompānijai brīvā formā (vai caur viņu formu), un ja klusē vai atsakās – PTAC. Ļoti daudzos gadījumos pasažieri uzvar, ja prasījums pareizi uzrakstīts. Šeit ir solis pa solim + nākotnē būs gatavs paraugs latviešu valodā (balstīts uz PTAC, EST un sapnumedniece.lv ieteikumiem). Kad un kā rakstīt prasījumu? Gatavs paraugs prasījuma vēstulei (kopē un aizpildi!) Tēma: Prasījums par kompensāciju saskaņā ar Regulu (EK) Nr. 261/2004 – reiss [reisa numurs, piem. BT123] [datums] Cienījamie [aviokompānijas nosaukums, piem. airBaltic/Ryanair] pārstāvji! Es, [Tavs vārds…
-
2026. gada tūrisma nodoklis Latvijā: cik vairāk maksāsim?
Valdība apstiprinājusi 2026.gada valsts budžetu, līdžigs uzdevums pašvaldībām un viesnīcām, regulētajām tūrisma mītnēm. Tūrisma nodoklis Latvijā: cik maksājam dažādās pilsētās 2025.–2026. gadā? Informāciju par tūrisma nodokli Latvijā ir grūti apkopot – tas ir pašvaldību noteikts, un lielākajās pilsētās tas ir 1 € par nakti, bet Jūrmalā 3 € ko cels uz 5 eiro no 2026.gada.Nav plānota vienota valsts likmes ieviešana / paaugstināšana līdz 2,50 € 2026. gadā kā tika baumots, bet pašvaldības jebkurā brīdī var to mainīt.Dati 2025. gada janvārī rāda, ka nodoklis ir tikai dažās pilsētās, un tas ietekmē viesnīcas, Airbnb un viesu namus. Tūrisma nodoklis pa pilsētām 2025.–2026.…
-
Atceltais reiss uz slēpošanas kūrortu: kompensācija + atmaksa par ski-pass
Decembrī slēpošanas sezona sākas pilnā sparā, bet ar to nāk arī haoss: aviokompānijas atceļreisus dēļ sniega un streikiem Ja tavs reiss uz Insbruku, Zalcburgu vai Cortina d’Ampezzo atcelts – tev pienākas ne tikai 250–600 € kompensācija, bet arī atmaksa par skipass, transfēru un citiem zaudējumiem. Šeit ir precīzs ceļvedis 2025. gadā, balstīts uz Regulu 261/2004, direktīvu 2015/2302 un Tūrisma likumu. Ko vari prasīt, ja reiss atcelts (Regula 261/2004 + PTAC prakse) Situācija Kompensācija Atmaksas limits Termiņš Reiss atcelts >14 dienas pirms Pilna atmaksa + alternatīva bez maksas Skipass + transfērs (līdz 500 €) 14 dienas Atcelts <14 dienas pirms 250–600…
-
Ryanair “tehniskās problēmas” – kad tās vairs nav ārkārtas apstākļi
Decembra pirmajā nedēļā Ryanair atcēla vai aizkavēja 180+ reisus Eiropā, no kuriem arī no/uz Rīgu, ar klasisko tekstu:«Technical issue with the aircraft – extraordinary circumstances – no compensation.» Bet 2025. gadā tas vairs nedarbojas. ES Tiesa un PTAC prakse jau kuro gadu pēc kārtas saka:99 % “tehnisko problēmu” ir aviokompānijas risks, nevis ārkārtas apstākļi. Kad tehniskā problēma = kompensācija pienākas? Iemesls, ko raksta Ryanair Vai ārkārtas? (ES Tiesa 2025.) Kompensācija “Unexpected flight safety issue” NĒ (C-549/07, C-826/19) 250–600 € “Technical fault discovered during routine maintenance” NĒ (C-474/22) 250–600 € “Hidden manufacturing defect” (ja zināms ražotājam >30 dienu) NĒ (2025. g…