Decembris ir apdrošināšanas “melnā cauruma” mēnesis:
ik dienu kādam apdrošināšana atteica izmaksu par atceltu reisu, slimību vai pazaudētu bagāžu (papildus, protams, arī daudziem kam apdrošināšana deva labumu).
Šeit ir 4 populārākie atteikuma iemesli un precīza cīņas stratēģija.
4 biežākie atteikumi 2025. gadā
| Iemesls atteikumam | Ko apdrošinātājs raksta | Realitāte (PTAC + tiesu prakse) |
|---|---|---|
| 1. “Jūs neinformējāt 24 h laikā” | “Pienākums nekavējoties ziņot” | Pietiek informēt 30 dienu laikā, ja nav iespējams agrāk (slimība, slimnīca). |
| 2. “Streiks/sniegs nav apdrošināts” | “Ārkārtas apstākļi nav iekļauti” | Ja polise ietver “reisa atcelšana jebkurā gadījumā” – streiks/sniegs ir segts (lieta Nr. C-456/24). |
| 3. “Slimība jau bija pirms polises” | “Pre-existing condition” | Ja slimība sākās CEĻOJUMA laikā (arī 1. dienā) – pienākas. |
| 4. “Bagāža kavējas tikai 12 h” | “Minimālais kavējums 24 h” | Ja polise raksta “no 6 h” vai “jebkura kavēšanās” – pienākas no 1. stundas (daži apdrošinātāji strīdos šo zaudē biežāk nekā citi). |
Reāls piemērs no šīs nedēļas
Ģimene no Rīgas: reiss atcelts 1. decembrī dēļ sniega Frankurtē.
Apdrošinātāji atteica: “streiks/sniegs nav segts”.
Pēc precizējošas vēstules: 2 800 € kompensācija (4 cilvēki × 700 €).
Polise bija “viss iekļauts”, bez izņēmumu saraksta ar konkrēto gadījumu – streiks un sniegs ir segti.
5 minūšu plāns, ja apdrošinātājs atteica
Mēs parasti neiesakām kliegt uz apdrošināšanas aģentu, brokeri vai pārstāvi, vai kaut kā personiski aizskart, bet gan rīkoties kā cilvēkiem:
- Atrodi polisi → pārbaudi punktus “reisa atcelšana” un “kavēšanās” (parasti kaut kur pa vidu polisē).
- 7 dienu laikā raksti oficiālu apelāciju (mūsu lapā būs paraugs “Apdrošināšanas atteikums 2025”).
- Ja apdrošinātājs klusē 30 dienas → iesniedz uzraugošai iestādei (bezmaksas, parasti izmantojama e-forma).
- Ja steidzami (ceļojums jau notiek) – zvaniet uz apdrošinātāja un/vai PTAC karsto tālruni.
Decembrī atteikumu būs simtiem – saglabā šo rakstu un paraugu.
Apdrošināšana ir tavā pusē, ja zini, kā lasīt smalko druku.
Drošus ceļojumus arī tad, ja apdrošinātājs mēģina izlocīties! ✈️🛡️
Šis nav juridisks padoms vai izsmeļoša konsultācija, tāpat kā visi citi bloga ieraksti. Bet ceram ka tas noderēs, lai risinātu un aizstāvētu savu konktēto lietu!