Decembrī slēpošanas sezona sākas pilnā sparā, bet ar to nāk arī haoss: aviokompānijas atceļreisus dēļ sniega un streikiem
Ja tavs reiss uz Insbruku, Zalcburgu vai Cortina d’Ampezzo atcelts – tev pienākas ne tikai 250–600 € kompensācija, bet arī atmaksa par skipass, transfēru un citiem zaudējumiem.
Šeit ir precīzs ceļvedis 2025. gadā, balstīts uz Regulu 261/2004, direktīvu 2015/2302 un Tūrisma likumu.
Ko vari prasīt, ja reiss atcelts (Regula 261/2004 + PTAC prakse)
| Situācija | Kompensācija | Atmaksas limits | Termiņš |
|---|---|---|---|
| Reiss atcelts >14 dienas pirms | Pilna atmaksa + alternatīva bez maksas | Skipass + transfērs (līdz 500 €) | 14 dienas |
| Atcelts <14 dienas pirms | 250–600 € + atmaksa | Skipass + viesnīca + ēdiens (līdz 120 € nakts, 15 € maltīte) | 7 dienas |
| Slēpošanas inventārs pazudis vai aizkavējies | Vērtība + izdevumi | Līdz 1 550 € (Montreālas konvencija) | 21 dienas |
| Paketes ceļojums (reiss + skipass) | Papildu kompensācija | Līdz 50 % no paketes cenas (ES Direktīva 2015/2302) | 14 dienas |
Reāls piemērs no decembra sākuma
Ģimene no Rīgas uz Zalcburgu: reiss atcelts sniega dēļ FRA tranzītā.
Zaudējumi: 600 € reiss + 450 € skipass + 150 € transfērs.
Rezultāts: 400 € kompensācija (katram) + visa atmaksa 10 dienās (kopā 2 200 € ģimenei).
“Tehniskā problēma” tranzītā nebija ārkārtas – EST prakse 2025. gadā.
5 minūšu plāns, kā dabūt visu atpakaļ
- Saglabā visus čekus (reiss, skipass, transfērs, viesnīca).
- Ja atcelts – pieprasi alternatīvu vai atmaksu uzreiz lidostā/app (airBaltic.com/claims).
- Iesniedz prasījumu aviokompānijai/aģentūrai (mūsu lapā būs paraugs “Slēpošanas reiss atcelts 2025”).
- Ja atsakās – PTAC (bezmaksas, ptac.gov.lv) vai mums
- Skipass atmaksa: ja pirkts caur aģentūru – viņi atbild; citādi – tieši no kūrorta ar reisa pierādījumu.
Decembrī atcelšanas būs masveida – saglabā šo un sagatavojies. Tavas slēpes pelnījušas atlīdzību!
Drošus lidojumus uz sniegu! ❄️