Decembris ir laiks brīnumiem – un dažreiz tie notiek arī lidostās un tiesās. Šogad mēs jau palīdzējām cilvēkiem izcīnīt kompensācijas par atceltiem vai kavētiem reisiem, un daži stāsti ir kā īstas Ziemassvētku pasakas: no atteikuma līdz naudai kontā tieši pirms svētkiem.
Šeit ir 3 iedvesmojoši stāsti no 2025. gada (anonīmi, bet reāli gadījumi no mūsu klientiem).
1. Ģimene uz Londonu: no “tehniskas problēmas” līdz 1600 € dāvanai
Ģimene (4 cilvēki) lidoja ar Ryanair uz Londonu Ziemassvētkos. Reiss kavējās +4 stundas dēļ “tehniskas problēmas”. Ryanair atteica: “ārkārtas apstākļi”.
Pēc mūsu prasījuma (balstīts uz ES Tiesas spriedumu C-826/19): 400 € katram – kopā 1600 €. Tagad ģimene svin svētkus ar ekstra naudu kabatā!
Nav nozīmes, ka biļetes nesasniedza 400 eiro – katram pasažierim ir zināms, ka Ryanair šāda cenu kategorija teju neeksistē.
2. Pāris uz Turciju: bagāža pazuda, bet atgriezās ar bonusu
Pāris lidoja ar airBaltic un citu aviokompāniju ar pārsēšanos uz Turciju. Somas pazuda. Iespējams, streika dēļ pārsēšanās vietā. Aviokompānija teica: “meklējam, bet kompensācija nepienākas uzreiz (tikai pēc 21 dienas)”.
Rekomendējām prasījumu par aizkavēšanos + Montreālas konvenciju: 900 € (bagāžas vērtība + izdevumi) + 400 € par kavēšanos. Kopā 1300 € atpakaļ pirms svētkiem.
3. Students uz Berlīni: atcelts reiss, bet dabūja jaunu biļeti + naudu
Students lidoja ar Wizz Air uz Berlīni Ziemassvētku tirgū. Reiss atcelts “operacionālu iemeslu dēļ”. Wizz atteica kompensāciju.
Pēc sūdzības (un mūsu palīdzības): 250 € kompensācija + pilna atmaksa par biļeti. Students tagad svin ar draugiem un ekstra naudu kabatā.
Šie stāsti rāda: aviokompānijas bieži atsakās automātiski, bet likums (Regula 261/2004) ir tavā pusē.
2025. gadā PTAC un citu valstu iestādes izskatījušas simtiem lietu – ļoti augsts % uzvaru ir pasažieriem.
Ja tev bija problēma ar reisu decembrī – pastāsti mums. Brīnums var notikt arī tev!
Laimīgus Ziemassvētkus un drošus lidojumus! 🎄✈️
Šis nav juridisks padoms vai izsmeļoša konsultācija, tāpat kā visi citi bloga ieraksti. Bet ceram ka tas noderēs, lai risinātu un aizstāvētu savu konktēto lietu!