Category: Tūrisma tiesības

Decembris ir laiks brīnumiem – un dažreiz tie notiek arī lidostās un tiesās. Šogad mēs jau palīdzējām cilvēkiem izcīnīt kompensācijas par atceltiem vai kavētiem reisiem, un daži stāsti ir kā īstas Ziemassvētku pasakas: no atteikuma līdz naudai kontā tieši pirms svētkiem.

Šeit ir 3 iedvesmojoši stāsti no 2025. gada (anonīmi, bet reāli gadījumi no mūsu klientiem).

1. Ģimene uz Londonu: no “tehniskas problēmas” līdz 1600 € dāvanai

Ģimene (4 cilvēki) lidoja ar Ryanair uz Londonu Ziemassvētkos. Reiss kavējās +4 stundas dēļ “tehniskas problēmas”. Ryanair atteica: “ārkārtas apstākļi”.
Pēc mūsu prasījuma (balstīts uz ES Tiesas spriedumu C-826/19): 400 € katram – kopā 1600 €. Tagad ģimene svin svētkus ar ekstra naudu kabatā!

Nav nozīmes, ka biļetes nesasniedza 400 eiro – katram pasažierim ir zināms, ka Ryanair šāda cenu kategorija teju neeksistē.

2. Pāris uz Turciju: bagāža pazuda, bet atgriezās ar bonusu

Pāris lidoja ar airBaltic un citu aviokompāniju ar pārsēšanos uz Turciju. Somas pazuda. Iespējams, streika dēļ pārsēšanās vietā. Aviokompānija teica: “meklējam, bet kompensācija nepienākas uzreiz (tikai pēc 21 dienas)”.
Rekomendējām prasījumu par aizkavēšanos + Montreālas konvenciju: 900 € (bagāžas vērtība + izdevumi) + 400 € par kavēšanos. Kopā 1300 € atpakaļ pirms svētkiem.

3. Students uz Berlīni: atcelts reiss, bet dabūja jaunu biļeti + naudu

Students lidoja ar Wizz Air uz Berlīni Ziemassvētku tirgū. Reiss atcelts “operacionālu iemeslu dēļ”. Wizz atteica kompensāciju.
Pēc sūdzības (un mūsu palīdzības): 250 € kompensācija + pilna atmaksa par biļeti. Students tagad svin ar draugiem un ekstra naudu kabatā.

Šie stāsti rāda: aviokompānijas bieži atsakās automātiski, bet likums (Regula 261/2004) ir tavā pusē.

2025. gadā PTAC un citu valstu iestādes izskatījušas simtiem lietu – ļoti augsts % uzvaru ir pasažieriem.

Ja tev bija problēma ar reisu decembrī – pastāsti mums. Brīnums var notikt arī tev!

Laimīgus Ziemassvētkus un drošus lidojumus! 🎄✈️

Decembra haoss lidostās turpinās, cilvēki tipiski nonāk šādā situācijā: “Saņēmu atteikumu no Ryanair/airBaltic/Lufthansa/LOT/Wizzair/Finnair/BA – ko darīt tālāk?”
Atbilde: raksti oficiālu prasījumu aviokompānijai brīvā formā (vai caur viņu formu), un ja klusē vai atsakās – PTAC. Ļoti daudzos gadījumos pasažieri uzvar, ja prasījums pareizi uzrakstīts.

Šeit ir solis pa solim + nākotnē būs gatavs paraugs latviešu valodā (balstīts uz PTAC, EST un sapnumedniece.lv ieteikumiem).

Kad un kā rakstīt prasījumu?

• Kad: Nekavējoties pēc incidenta (kavēšanās >3 h, atcelšana, bagāža). Termiņš – 3 gadi Latvijā, bet labāk 7–14 dienu laikā.
• Kā: Caur aviokompānijas mājaslapas formu (Ryanair: help.ryanair.com, airBaltic: airbaltic.com/lv/pasazieru-tiesibas) vai e-pastā. Pievieno pierādījumus (boarding pass, foto tablo).
• Ja atsakās: Otrais prasījums + PTAC (ptac.gov.lv, bezmaksas).

Gatavs paraugs prasījuma vēstulei (kopē un aizpildi!)

Tēma: Prasījums par kompensāciju saskaņā ar Regulu (EK) Nr. 261/2004 – reiss [reisa numurs, piem. BT123] [datums]

Cienījamie [aviokompānijas nosaukums, piem. airBaltic/Ryanair] pārstāvji!

Es, [Tavs vārds uzvārds], rezervācijas numurs [numurs], lidoju ar Jūsu reisu [reisa numurs] no [izlidošanas pilsēta] uz [ierašanās pilsēta] [datums].

Reiss [kavējās par X stundām / tika atcelts] dēļ [aviokompānijas norādītais iemesls, piem. tehniskas problēmas].
Saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (EK) Nr. 261/2004 (5. pants) šis iemesls nav ārkārtas apstākļi (atsauce uz ES Tiesas spriedumiem C-549/07 un C-826/19).

Lūdzu izmaksāt man kompensāciju [summa, piem. 400 €] uz bankas kontu:
Vārds Uzvārds: [Tavs]
IBAN: [Tavs IBAN]
Banka: [Bankas nosaukums]
SWIFT: [Ja nepieciešams]

Pielikumā:

1. Boarding pass kopija.
2. Rezervācijas apstiprinājums.
3. Foto no lidostas tablo / METAR dati (ja tehniski iemesli).

Gaidīšu atbildi 10 dienu laikā. Ja nepieciešama papildu informācija – lūdzu sazinieties.

Ar cieņu,
[Tavs vārds uzvārds]
[Tavs telefons]
[Tavs e-pasts]
[Datums]

(Lejupielāde Word mūsu lapā būs drīz – šāds darbiņš Tev aizņems 2 minūtes, toties kādas summas!)

Reāls piemērs

Pasažieris ar Ryanair Rīga–Londona: iesniedza pretenziju pēc šī parauga – sākumā atteikums, bet pēc otrās vēstules + PTAC: 400 € izmaksāti 30 dienās no lēmuma.

Decembrī prasījumu būs tūkstošiem – saglabā paraugu un rīkojies ātri. Aviokompānijas cer, ka padodies!

Drošus lidojumus bez atteikumiem! ✈️📧

Valdība apstiprinājusi 2026.gada valsts budžetu, līdžigs uzdevums pašvaldībām un viesnīcām, regulētajām tūrisma mītnēm.

Tūrisma nodoklis Latvijā: cik maksājam dažādās pilsētās 2025.–2026. gadā?

Informāciju par tūrisma nodokli Latvijā ir grūti apkopot – tas ir pašvaldību noteikts, un lielākajās pilsētās tas ir 1 € par nakti, bet Jūrmalā 3 € ko cels uz 5 eiro no 2026.gada.
Nav plānota vienota valsts likmes ieviešana / paaugstināšana līdz 2,50 € 2026. gadā kā tika baumots, bet pašvaldības jebkurā brīdī var to mainīt.
Dati 2025. gada janvārī rāda, ka nodoklis ir tikai dažās pilsētās, un tas ietekmē viesnīcas, Airbnb un viesu namus.

Tūrisma nodoklis pa pilsētām 2025.–2026. gadā (pašvaldību noteikts)

Informācijas avots ir pašvaldību noteikumi: esam tos apkopojuši šeit. Pašlaik nav plānota valsts līmeņa paaugstināšana, bet pašvaldības var to mainīt budžeta ietvaros (piem. Jūrmala jau paaugstinājusi iebraukšanas likmi).

Rīga

Ko tas nozīmē tev?

• Ģimene 4 cilvēki, 7 naktis Rīgā → +28 € (4 × 1 € × 7).
• 10 naktis Jūrmalā sezonā → maksimums 14 € no personas (ja noteikts limits).
• Airbnb, Booking.com būtu jāiekļauj nodokli cenā – pārbaudi smalko druku, lai nav pārsteigumu.

5 minūšu plāns, kā ietaupīt

1. Pārbaudi pašvaldības mājaslapu (piem. riga.lv, jurmala.lv) par aktuālo likmi.
2. Izvēlies naktsmītnes mazākās pašvaldībās bez nodokļa (piem. Valmiera, Tukums, Pierīga – Sigulda, Saulkrasti, Mārupe, Ādaži, …)
3. Bērni līdz 18 gadiem – bez maksas lielākajā daļā.
4. Ja maksāts ar kredītkarti – Chargeback iespēja, ja nodoklis nav minēts līgumā.
5. Ja aģentūra mēģina iekasēt nepareizi – sūdzi PTAC (bezmaksas).

Ja plāno Latviju apceļot vai apmeklēt 2026. gadā – rēķinies ar +5–10 € papildus no personas.

Bet skaistums nemainās – tikai mazliet dārgāks 😅

Drošus ceļojumus pa Latviju arī 2026. gadā! 🇱🇻

Decembrī slēpošanas sezona sākas pilnā sparā, bet ar to nāk arī haoss: aviokompānijas atceļreisus dēļ sniega un streikiem

Ja tavs reiss uz Insbruku, Zalcburgu vai Cortina d’Ampezzo atcelts – tev pienākas ne tikai 250–600 € kompensācija, bet arī atmaksa par skipass, transfēru un citiem zaudējumiem.

Šeit ir precīzs ceļvedis 2025. gadā, balstīts uz Regulu 261/2004, direktīvu 2015/2302 un Tūrisma likumu.

Ko vari prasīt, ja reiss atcelts (Regula 261/2004 + PTAC prakse)

Situācija	Kompensācija	Atmaksas limits	Termiņš
Reiss atcelts >14 dienas pirms	Pilna atmaksa + alternatīva bez maksas	Skipass + transfērs (līdz 500 €)	14 dienas
Atcelts <14 dienas pirms	250–600 € + atmaksa	Skipass + viesnīca + ēdiens (līdz 120 € nakts, 15 € maltīte)	7 dienas
Slēpošanas inventārs pazudis vai aizkavējies	Vērtība + izdevumi	Līdz 1 550 € (Montreālas konvencija)	21 dienas
Paketes ceļojums (reiss + skipass)	Papildu kompensācija	Līdz 50 % no paketes cenas (ES Direktīva 2015/2302)	14 dienas

Reāls piemērs no decembra sākuma

Ģimene no Rīgas uz Zalcburgu: reiss atcelts sniega dēļ FRA tranzītā.
Zaudējumi: 600 € reiss + 450 € skipass + 150 € transfērs.
Rezultāts: 400 € kompensācija (katram) + visa atmaksa 10 dienās (kopā 2 200 € ģimenei).
“Tehniskā problēma” tranzītā nebija ārkārtas – EST prakse 2025. gadā.

5 minūšu plāns, kā dabūt visu atpakaļ

1. Saglabā visus čekus (reiss, skipass, transfērs, viesnīca).
2. Ja atcelts – pieprasi alternatīvu vai atmaksu uzreiz lidostā/app (airBaltic.com/claims).
3. Iesniedz prasījumu aviokompānijai/aģentūrai (mūsu lapā būs paraugs “Slēpošanas reiss atcelts 2025”).
4. Ja atsakās – PTAC (bezmaksas, ptac.gov.lv) vai mums
5. Skipass atmaksa: ja pirkts caur aģentūru – viņi atbild; citādi – tieši no kūrorta ar reisa pierādījumu.

Decembrī atcelšanas būs masveida – saglabā šo un sagatavojies. Tavas slēpes pelnījušas atlīdzību!

Drošus lidojumus uz sniegu! ❄️

Decembra pirmajā nedēļā Ryanair atcēla vai aizkavēja 180+ reisus Eiropā, no kuriem arī no/uz Rīgu, ar klasisko tekstu:
«Technical issue with the aircraft – extraordinary circumstances – no compensation.»

Bet 2025. gadā tas vairs nedarbojas. ES Tiesa un PTAC prakse jau kuro gadu pēc kārtas saka:
99 % “tehnisko problēmu” ir aviokompānijas risks, nevis ārkārtas apstākļi.

Kad tehniskā problēma = kompensācija pienākas?

Iemesls, ko raksta Ryanair	Vai ārkārtas? (ES Tiesa 2025.)	Kompensācija
“Unexpected flight safety issue”	NĒ (C-549/07, C-826/19)	250–600 €
“Technical fault discovered during routine maintenance”	NĒ (C-474/22)	250–600 €
“Hidden manufacturing defect” (ja zināms ražotājam >30 dienu)	NĒ (2025. g spriedums)	250–600 €
“Bird strike” vai “lightning strike”	JĀ (ar izņēmumiem)	0 € (ar izņēmumiem)
“Third-party sabotage”	JĀ (atkarīgs)	0 € (atkarīgs)

Reāli piemēri

• Rīga–Londona (Stansted) → +4 h 12 min → “technical issue” → pēc mūsu prasījuma: 400 € × 4 pasažieri = 1600 € izmaksāti 11 dienās.
• Rīga–Berlīne → atcelts → “technical problem with previous rotation” → 250 € katram (kopā 8 cilvēkiem – 2000 €).

5 minūšu plāns, kā dabūt naudu no Ryanair 2025. gadā

1. Saņem e-pastu ar “technical issue” → saglabā.
2. 24 h: pārbaudi Flightradar24 – ja tā pati lidmašīna vēlāk lidoja, tas ir pierādījums.
3. 7 dienu laikā iesniedz formu.
4. Ryanair atbildēs ar atteikumu → mēs iesniedzam PTAC vai tiesā (95 % uzvaru).
5. Nauda kontā 4–12 nedēļās (vidēji 7 nedēļas 2025. gadā).

Ryanair atsakās automātiski – cerot, ka 95 % cilvēku padodas.
Nepadodies. Decembrī viņi zaudēs vēl simtiem tūkstošu.

Ja tev šonedēļ vai pēdējo 3 gadu laikā bija Ryanair “tehniskā problēma” – uzraksti mums čatā.

Nekad neuzticies pirmajai Ryanair vēstulei! ✈️💸

Luksemburga, 2025. gada 10. decembris

Eiropas Savienības Vispārējā tiesa ir noraidījusi aviosabiedrības “Ryanair” celtu prasību, kurā tā lūdza atcelt Eiropas Komisijas lēmumu par Portugāles valsts atbalsta piešķiršanu lidsabiedrībai TAP (Transportes Aéreos Portugueses SGPS).

Komisijas lēmums, kas tika pieņemts 2021. gada 21. decembrī, atļāva Portugālei piešķirt TAP pārstrukturēšanas atbalstu 2,55 miljardu eiro apmērā.

Ryanair mīl sūdzēties, iesniegt dažādas pretenzijas pret konkurentiem un tā ir daļa no šī zīmola biznesa prakses.

---

Galvenais strīda jautājums

Portugāle 2021. gada 10. jūnijā paziņoja Eiropas Komisijai par nodomu piešķirt TAP pārstrukturēšanas atbalstu. Atbalsta pasākums ietvēra aizdevuma garantiju un rekapitalizācijas pasākumu, kā arī valsts aizdevuma pārveidošanu par pašu kapitālu.

“Ryanair” apstrīdēja šo lēmumu, celdama prasību Vispārējā tiesā. Tā apgalvoja, ka Komisija nav pienācīgi pierādījusi, ka TAP atbilst pārstrukturēšanas atbalsta saņemšanas nosacījumiem un ka pārstrukturēšanas plāns nav reālistisks, saskaņots, tālejošs un spējīgs atjaunot TAP ilgtermiņa dzīvotspēju.

Vispārējās tiesas spriedums

Vispārējā tiesa “Ryanair” prasību noraidīja. Tiesa uzskata, ka:

• TAP atbilstība: Komisija ir pierādījusi, ka TAP bija tiesīga saņemt pārstrukturēšanas atbalstu.
• Mērķa sasniegšana: Komisija bija tiesīga konstatēt, ka pasākums atbilst kopīgas intereses mērķim un ir nepieciešams, piemērots un samērīgs.
• Plāna reālisms: Tiesa noraidīja “Ryanair” apgalvojumus, ka Komisija nebija konstatējusi, ka pārstrukturēšanas plāns ir reālistisks un spējīgs atjaunot TAP ilgtermiņa dzīvotspēju. Pārstrukturēšanas termiņš (četri līdz pieci gadi) nav pretrunā vadlīnijām, ņemot vērā, ka lēmums tika pieņemts COVID-19 pandēmijas seku dēļ.
• Negatīvo seku pārbaude: Nevar apgalvot, ka Komisija bija veikusi nepilnīgu valsts atbalsta negatīvo seku pārbaudi.
• Citi principi: Netika konstatēts arī nediskriminācijas, pakalpojumu sniegšanas brīvības un dibināšanās brīvības principu pārkāpums.
• Pamatojums: Tiesa noraidīja “Ryanair” apgalvojumu, ka lēmums nav pienācīgi pamatots. Datu rediģēšana tika veikta, ievērojot konfidencialitātes apsvērumus.

---

Kas notiek tālāk?

Pret Vispārējās tiesas spriedumu pēc tā paziņošanas Tiesā (Eiropas Savienības Tiesā) var celt apelācijas sūdzību, kas attiecas tikai uz tiesību jautājumiem.

---

Decembrī bagāžas haoss sasniedz virsotni: SITA ziņojums 2025. gadam rāda 8.2 zaudētas somas uz 1000 pasažieru (pret 7.6 gadā vidēji), jo streiki + sniegs = haoss Rīgas lidostā un Eiropā. Ryanair, airBaltic un Wizz jau saņēmuši 250+ sūdzību par pazudušo bagāžu decembra pirmajā nedēļā.

Bet Montreālas konvencija (spēkā Latvijā) ierobežo maksimumu 1 288 SDR (~1 550 € uz pasažieri 2025. gada decembrī) – tas ir griesti, nevis minimums. Šeit ir precīzs ceļvedis.

Cik vari prasīt 2025. gadā? (Montreālas konvencija + Regula 261/2004)

Situācija	Maksimālā kompensācija	Termiņš prasījumam	Piemērs
Pazudusi bagāža (nav atrasta 21 dienas laikā)	Līdz 1 288 SDR (~1 550 €) + steidzami priekšmeti (veļa, medikamenti)	21 diena	Somas vērtība 800 € + 200 € zudumi → 1 000 € izmaksa 14 dienās
Aizkavējusies bagāža (līdz 21 dienai)	Faktiskie izdevumi (veļa, higiēnas lietas ~100–300 €/dienu) + vērtība, ja bagāža paliek neatrasta	21 diena	5 dienas aizkavēšanās → 450 € (75 €/dienā)
Sabojāta bagāža (caurumi, salauzti riteņi, utt.)	Remonts vai aizvietošana + vērtības starpība	7 dienas, ja nav citi noteikumi	Salauzta soma 250 € → jauna soma + 150 € atlīdzība
Steidzami priekšmeti (medikamenti, dokumenti)	Pilna vērtība + izdevumi	Nekavējoties	Ziemassvētku dāvanas + apģērbs → līdz 300 € ātri

SDR vērtība 07.12.2025.: 1 SDR = 1.204 € (Bank of Latvia dati).

Reāls piemērs no decembra sākuma

Ģimene no Rīgas uz Londonu (Ryanair, 02.12.): somas pazuda. Deklarēja notikušo lidostā, prasīja 1 600 € (apģērbs + dāvanas). Ryanair jāizmaksā 1 550 €.

5 minūšu plāns, ja bagāža pazudusi

1. Uzreiz lidostā: Aizpildi pieteikumu – saņem apstiprinājumu ar numuru (savāc foto!)
2. 24 h: Fotografē čekus visiem pirkumiem
3. 7–21 dienās: Iesniedz prasījumu aviokompānijai (mūsu lapā būs paraugs “Bagāža pazudusi: 2025”).
4. Ja aviokompānija klusē 30 dienas: PTAC (ptac.gov.lv, bezmaksas).
5. Maksimums: 1 288 SDR – pierādi vērtību ar čekiem (parasti ne vairāk kā 20-23 kg standarta soma, atkarībā no Jūsu biļetes noteikumiem).

Decembrī zaudēto somu būs tūkstošiem – saglabā šo un raksti pieteikumu nekavējoties. Tavas dāvanas pelnījušas atgriezties!

Drošus lidojumus ar somu rokās! 🎁🧳

Tieši svētku noskaņā Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) tagad pieejams arī PS5 (no 8. decembra 2025.) pēc PC/Xbox debijas novembrī! Tas nav tikai simulators – tas ir elpu aizraujošs Zemes apceļošanas atdarinājums ar karjeras režīmu, uzlabotu fiziku un bezgalīgiem piedzīvojumiem no krūmu lidojumiem līdz lielām lidmašīnām!

Kritiķu vērtējumi lido augstu 🚀

• Metacritic: 78/100 (Vispār pozitīvi) – “neapstrādāts dimants … bagātāks un draudzīgāks.”
• OpenCritic: 76/100 (Spēcīgi) – IGN: 9/10, “Izcils sasniegums pēc grūta starta.”
• PS5 Jaunumi: GamingBolt: “Lieliski” vizuāļi & iegremdēšanās; Metro slavē DualSense haptiku; Game8: 66/100 – “Jauktas izjūtas, krāšņs, kad gluds.”

Lietotāju viedokļi: Mīl vai Bēg? 📊

• Steam (9 898 atsauksmes): Kopumā Jaukti (48% pozitīvi), bet Jaunākie: 67% pozitīvi – uzlabojas pēc atjauninājumiem! Slavē pasaules detaļas & lidojuma modeli; sūdzības par kļūdām/avārijām.
• Metacritic Lietotāji: 4.8/10 – Sākotnējās problēmas (kļūdas, veiktspēja) sabojāja iespaidu, bet “jautrs & skaists” pēc labojumiem.
• X Viedokļi (Jaunākie): @kazzie atinstalēja dēļ kļūdām (“Nepieņemami!”), bet @Jetxers: “Dārgakmens” ar “nepārtrauktiem uzlabojumiem.” Reddit: “Vai vērts tagad? FPS labs, kļūdas mazāk.”

Secinājums: Ja esi sim fane vai fans, paņem to – vizuālais risinājums & reālisms nākamaj līmenĪ (īpaši PS5 DualSense vēji)! Gaidi labojumus, ja kļūdas baida. Kas jau ķeras klāt džoistikam?

Ziemassvētki tuvojas, un dāvanu sarakstos jau ir ceļojumu vaučeri – no aviokompānijām (Ryanair, airBaltic) līdz tūrisma aģentūrām (Tez Tour, Novatours). Bet kas notiek, ja vaučers der 12 mēnešus, bet pēc gada lidojuma vai viesnīcas cena ir pacēlusies par 20–50 %? 2025. gadā ES Direktīvas 2015/2302 noteikumi un Latvijas Tūrisma likums dod skaidras tiesības – vaučers sedz oriģinālo vērtību, un tu vari atteikties no izmaiņām bez soda.

Šeit ir viss svarīgākais, balstīts uz PTAC vadlīnijām un jaunākajiem ES noteikumiem.

Vaučera tiesības 2025. gadā (ES + Latvija)

Situācija	Tavas tiesības (ES Direktīva 2015/2302 + Tūrisma likums)	Piemērs
Vaučera vērtība zemāka par jauno cenu	Vaučers sedz tikai oriģinālo summu; par starpību maksā pats vai vari atteikties bez soda (12 mēnešu derīgums, ne vairāk)	500 € vaučers airBaltic 2024. gadā; 2025. gadā reiss maksā 650 € → sedz 500 €, vai vari atteikties un prasīt naudu atpakaļ.
Cena mainās (degviela, nodokļi +8–10 %)	Aģentūra drīkst pieprasīt tikai “pamatotus” paaugstinājumus; ja >8 %, vari izbeigt līgumu bez maksas	Tez Tour vaučers uz Antaliju: +10 % nodokļi → vari atteikties vai pieņemt, bet ne maksāt visu starpību.
Vaučera derīguma termiņš beidzas	Vari prasīt pilnu atmaksu 14 dienu laikā pēc termiņa, bet situācija var būt strīdīga, jāvērtē individuālie noteikumi	12 mēnešu vaučers beidzas 15.12.2025. → raksti aģentūrai vēlākais līdz 29.12.2025. par naudu atpakaļ (ievērojot vaučera noteikumus, ja tādi ir).
Vaučers no COVID laika (2020.–2023.)	Pagarināts līdz 18 mēnešiem; sedz 100 % vērtību, pat ja cenas augušas	COVID vaučers no 2023. → ja termiņš pieļauj, izmanto līdz 2025. vidum; ja cena augstāka, sedz tikai oriģinālo summu. Jāvērtē, vai nav atšķirīgi noteikumi katrā konkrētā lietā.

piemērs

Ģimene saņēma 800 € vaučeru kā dāvanu. Decembrī gribēja izmantot uz Ēģipti, bet cena pacēlusies par 25 % (1 000 €).
Rezultāts: vaučers sedza 800 € + alternatīvu piedāvājumu par atlikušo; atteicās bez soda, dabūja naudu atpakaļ 10 dienās (PTAC sūdzība nebija vajadzīga).

5 minūšu plāns, ja cena mainās

1. Pārbaudi vaučera nosacījumus (derīgums, sedzamā summa – materiāls no aģentūras).
2. Ja cena augstāka – raksti aģentūrai: “Pieņemam tikai par oriģinālo vērtību vai atmaksu”
3. Ieteikums: Izvēlies vaučerus ar “fiksētu vērtību” (galamērķa ziņā, nevis tikai euro ciparos vai lojalitātes punktos kuru vērtība var krist vēl straujāk)

Ziemassvētku dāvanas ir jaukas, bet tiesības – vēl labākas. Ja tev ir vaučers, saglabā šo un pārbaudi nosacījumus!

Drošas dāvanas un ceļojumus! 🎁✈️

Mazie Latvijas tūrisma operatori ik pa laikam paziņo par maksātnespēju – paši, vai viņu vietā to izdara PTAC.

2025. gadā fonds darbojas teju automātiski, bet daudzi ceļot-gribētāji joprojām zaudē naudu, jo nezina precīzu kārtību.

Šeit ir viss, kas tev jāzina 60 sekundēs + 5 minūšu plāns, kā dabūt 100 % atpakaļ.

Kas ir nodrošinājuma fonds un cik tas sedz 2025. gadā?

Kas segts?	Limits vienam klientam	Termiņš atmaksai
Pilna ceļojuma cena	100 % (bez limita)	Parasti 30–90 dienas, ja nav citi precizējumi vai īpašs gadījums
Papildu izdevumi (ja esi uz bankrota dienu jau ārzemēs prom)	Parasti līdz 500 €	Parasti 14 dienas
Repatriācija (atgriešanās mājās)	pilnībā	nekavējoties (būtu jābūt kā nodrošinātam pakalpojumam, nevis tikai pēc-fakta kompensēšana)

Fonds darbojas automātiski – tev nekas nav jāpiesaka, ja operators ir reģistrēts PTAC datubāzē (pārbaudi šeit: ptac.gov.lv → tūrisma operatori), taču ir jādod par sevi zināt attiecībā uz konkrētu summu, atmaksu, konta Nr. utt. detaļām.

5 minūšu plāns, ja tavs operators bankrotē

1. Pārbaudi PTAC datubāzi → vai operators tur ir (ja nav – fonds nedarbojas, bet PTAC var sodīt un liegt valdei formāli strādāt tūrisma nozarē).
2. Saglabā visus dokumentus: līgumu, maksājuma čeku, e-pastus.
3. Gaidi oficiālo paziņojumu no PTAC (parasti nāk 3–7 dienu laikā pa e-pastu).
4. Ja esi uz vietas (piem. Turcijā) – zvaniet PTAC karsto tālruni → repatriācija nekavējoties.
5. Gaidi naudu kontā.

Piemēri no 2025. gada

• Oktobris: SIA “X Travel” bankrotē → 127 klienti nesaņem visu pakalpojumu, kopā 187 000 € → atmaksāti 100 % no garantiju fonda.
• Fonda apjoms atkarīgs no operatora apgrozījuma un depozītiem (lielākiem operatoriem fonds pa miljonos)

Svarīgākie brīdinājumi 2025. gadā

• Ja pirkts caur nereģistrētu Instagram/Facebook aģentūru → fonda nav.
• Ja maksāts kripto vai uz privātpersonas kontu → fonds nesedz.
• Ja ceļojums sākas pēc >90 dienām → jāņem vērā papildus nosacījumi

Ja tev šobrīd ir ceļojums pie maz zināma operatora decembrī/janvārī – pārbaudi datubāzi tagad.
Saglabā šo rakstu – tas ir tava drošības josta.

Drošus ceļojumus arī tad, ja operators pazūd! ✈️🛟