Kompensācijas lidojumiem

Pasažieru tiesības

Dodoties uz lidostu un arī pirms tam, pērkot biļetes uz lidojumiem, ļoti noder zināt savas pasažiera tiesības. Ar šo informāciju var pieņemt pareizākos lēmumus.
Dariet paši vai uzticiet profesionāļiem!

Kad var saņemt kompensācijas

lidojumiem.lv/ iesaka izvērtēt iespēju saņemt kompensāciju, ja:

1. lidojums kavējas
2. lidojums ir atcelts
3. atteikums iekāpt

---

Kompensācijas summa

EUR 250 – EUR 600.

Saskaņā ar ES noteikumiem, šajās 3 situācijās katrs pasažieris var saņemt fiksēto kompensāciju no 250 līdz 600 euro apmērā.

Pasažieriem arī pienākas aprūpe:

• maltīte ar dzērienu
• viesnīca
• transports

Juridiskais pamatojums

Aviopasažieru tiesības garantē Eiropas Parlamenta un Padomes 2004.gada 11.februāra Regula Nr. 261/2004, kas paredz kopīgus noteikumus par kompensāciju un atbalstu pasažieriem sakarā ar iekāpšanas atteikumu un lidojumu atcelšanu vai ilgstošu kavēšanos.

Vairāk par regulu un tās saturu

Mūsu pakalpojums

lidojumiem.lv/ konsultē pasažierus, saviem klientiem sarunās ar aviokompānijām, nolūkā saņemt likumīgās kompensācijas par reisu atcelšanu vai kavēšanos.

Palīdzam kārtot un sakārtot lietas, kas saistās ar aviopasažieru tiesībām Eiropas Savienībā, un arī citos jautājumos. Par citiem juridiskajiem pakalpojumiem lūdzu skatīt atsevišķo sadaļu par pakalpojumiem. Jūsu ērtībām piedāvājam visus svarīgākos ES Tiesas spriedumus gaisa transporta nozarē un pasažieru tiesību lietās vienuviet, ja tomēr vēlaties risināt lietu paši.

Pilna kontrole: parakstot līgumu, par skaidru un fiksētu atlīdzību konsultēsim pasažieri par ārpustiesas kārtībā likumīgi iespējamo, lai pasažieris saņemtu avio kompensāciju savā kontā.

Fiksēta un paredzama cena: 1. solis – parastā konsultācija par EUR 45 pavērs pasažierim ceļu uz EUR 250-600 standarta kompensāciju plus citas pozīcijas. Turpinājumā – atkarībā no lietas virzības, konsultēsim par aktuāliem jautājumiem atbilstoši fiksētajai cenai.

---

lidojumiem.lv/ piedāvājums pasažieriem

lidojumiem.lv/ profesionālā palīdzība sniegs spēcīgu atbalstu, cīnoties par kompensāciju saņemšanu no aviokompānijām, kad reisa atcelšana bijusi mazāk kā 14 dienas pirms lidojuma.

Ierastākie gadījumi:

• pasažieriem vienpusēji atsaka iekāpšanu lidmašīnā (pārdots vairāk biļešu, piešķirts mazāks gaisa kuģis, utt.);
• lidojums ir atcelts (salūzusi lidmašīna, pilota pašsajūtas dēļ, migla, lietus, saule, putni, utt.);
• lidojums kavējas (vismaz divas stundas), tajā skaitā ja neizlaiž pasažierus.

Aizsargā savas aviopasažiera tiesības ES visērtakajā veidā, balstoties kompetentās konsultācijās, par to maksājot fiksētu un skaidru cenu.

Personalizēti, precīzi, konkrēti skaidrojumi latviešu valodā.

---

lidojumiem.lv/ pakalpojumi arī nestandarta gadījumos

Kaitējuma un zaudējumu  kompensācijas par negadījumiem lidojumu laikā: savainojumi, traumas, apvainojumi, kā arī jebkuri starpgadījumi un incidenti

Lidostā, viesnīcā vai transfēra laikā piedzīvoto nelaimes gadījumu un citu Jūsu tiesību pārkāpumos

Piemēram?

• Ziemā apledojis lidlauks, kas nav ticis tīrīts;
• mitras, no ūdens vai jebkāda šķidruma slidenas virsmas;
• neuzmanīgi vai rupji stjuarti;
• bojāta vai pazaudēta bagāža;
• zādzības no bagāžas.

Papildus kompensācijas lietas vešanai konsultējam pasažierus arī pirms vai pēc līguma noslēgšanas (t.sk. nestandarta situācijās, kad reisi atcelti vairāk kā 14 dienas pirms lidojuma).

Atcelts reiss vai reisa kavēšanās – juridiskie termini

Ko nozīmē “atcelts reiss” un kad tas dod tiesības uz kompensāciju; kā pareizi saprast “reisa kavēšanos”; vai aviokompānijas piedāvātie vaučeri un dāvanu kartes ir likumīgs un pareizs kompensācijas veids; kā pasargāt savas tiesības sarunās ar aviokompānijām, lai turpmākie lidojumi un biļešu rezervācija būtu sekmīgi.

Aviokompānijas spekulē ar šiem terminiem, bet lidojumiem.lv/ palīdzēs argumentēt pretī.