PTAC ziņo par sodu fiziskai personai par nelicencētu tūrisma pakalpojumu: kas atkal atgādina, ka nelicencēti ceļojumu piedāvājumi var maksāt dārgi – gan organizētājam, gan ceļotājam.
Kas notika?
Fiziska persona – Liene Porīte – Facebook projektā “Brokastis Toskānā” piedāvāja un pārdeva ceļojumus uz Itāliju. Paketes ietvēra transportu, izmitināšanu, brokastis, pastaigas un apskates objektus – par vienu kopīgu cenu. Tas pilnībā atbilst kompleksā tūrisma pakalpojuma definīcijai saskaņā ar Tūrisma likumu un MK noteikumiem Nr. 380.
Problēma: nebija ne tūrisma operatora licences, ne likumā obligātā finanšu nodrošinājuma (apdrošināšanas polises vai bankas garantijas), kas aizsargā ceļotāju naudu. Saņemts iesniegums no ceļotāja par atceltu ceļojumu un grūtībām atgūt iemaksāto summu.
Rezultāts: PTAC piemērojis 5000 eiro sodu, noteikts pienākums nekavējoties izbeigt šādu piedāvājumu, un brīdinājums – ja netiks izpildīts, iespējama Facebook profila piekļuves ierobežošana Latvijā.
Kāpēc licence ir obligāta?
Kompleksie tūrisma pakalpojumi (lidojums/vilciens + naktsmītne + citi elementi par vienu cenu) prasa speciālo atļauju (licenci) no PTAC. Tas nodrošina, ka tavai naudai ir aizsardzība – ja operators bankrotē vai ceļojums nenotiek, naudu atdod apdrošinātājs vai garantijas fonds, nevis jāgaida bankrota procedūra.
Un tagad par izmaksām operatoriem – licence maksā diezgan lēti!
Valsts nodeva par licences izsniegšanu ir salīdzinoši neliela (saskaņā ar PTAC publiskoto informāciju un nodevu tarifiem – parasti jārēķinās ar kopējiem izdevumiem līdz daži simti eiro, atkarībā no pakalpojuma veida un reģiona). Piemēram, minimālais nodrošinājums (apdrošināšana vai bankas garantija) sākas no 3000–5000 eiro atkarībā no darbības teritorijas (tikai Latvijā vai Baltijā). Salīdzinājumā ar 5000 eiro sodu – tas ir nieks!
Licences uzturēšana spēkā ir zem 3.40 eiro/mēnesī jeb pilni četrdemsit eiro gadā
Licence ir uz nenoteiktu laiku, un tās saņemšana ir vienreizējs process ar minimālu ikgadēju administratīvo slogu. Tātad – ja kāds piedāvā ceļojumus bez licences, tas nav “birokrātijas dēļ”, bet gan apzināta izvairīšanās no atbildības un ceļotāju aizsardzības, ignorance.
Ko darīt ceļotājam?
Pirms jebkura maksājuma:
- Pārbaudi PTAC reģistrā: https://registri.ptac.gov.lv/registri/turisma-pakalpojumu-sniedzeji
(meklē pēc nosaukuma, licences numura vai personas vārda/uzvārda) - Ja nav licences un nodrošinājuma – risks zaudēt naudu ir ļoti augsts.
- Izvēlies tikai reģistrētus un licencētus sniedzējus – pat ja cena nedaudz augstāka, miegs būs mierīgāks.
PTAC atkārtoti brīdina: “Izvēloties nelicencētu ceļojumu organizētāju, pastāv būtisks risks zaudēt samaksāto naudu un nesaņemt solīto pakalpojumu.”
Pilnais lēmums: te.
Ja tev ir šaubas par kādu Facebook/Instagram piedāvājumu vai jau esi saskāries ar problēmu – pie mums pieejamas konfidenciālas online tūrisma jurista konsultācijas. Raksti DM vai epasttā/whatsapp, un palīdzēsim ātri izvērtēt situāciju! 🌍✈️
